Politique de confidentialité

bizzlink est un produit et service de Vigasoft S.à r.l.-S.. La protection de vos données personnelles est importante pour nous. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

Responsable du traitement

Vigasoft S.à r.l.-S. 9, rue Marcel Schintgen 4889 Lamadelaine, Luxembourg E-mail : hello@bizzlink.lu

Données collectées

Lors de la visite de notre site :

  • Données techniques (adresse IP, navigateur, système d’exploitation, heure d’accès)
  • Ces données sont collectées automatiquement lors de la visite du site

Lors d’une prise de contact :

  • Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de l’entreprise
  • Votre message et domaine d’intérêt sélectionné

Lors de l’utilisation du service bizzlink :

  • Données de l’entreprise (nom, adresse, numéro de registre de commerce, numéro de TVA)
  • Données de facturation traitées via notre plateforme
  • Identifiants de connexion (e-mail, mot de passe chiffré)

Finalités du traitement

  • Fourniture et exploitation du service bizzlink
  • Envoi et réception de e-factures via le réseau PEPPOL
  • Réponse à vos demandes
  • Respect des obligations légales
  • Amélioration de notre service

Base juridique

  • Exécution du contrat (Art. 6(1)(b) RGPD) : Traitement de vos données pour fournir nos services
  • Intérêt légitime (Art. 6(1)(f) RGPD) : Données techniques pour assurer le fonctionnement
  • Obligation légale (Art. 6(1)(c) RGPD) : Conservation de nos propres documents commerciaux conformément au droit fiscal et commercial (les documents transmis ne sont pas archivés par nos soins — voir Durée de conservation)

Durée de conservation

  • Demandes de contact : 12 mois après la clôture de la demande
  • Nos propres documents commerciaux (contrats, nos propres factures/comptabilité) : 10 ans (conservation légale commerciale/fiscale)
  • Documents de facturation transmis (via PEPPOL) : conservation opérationnelle de 90 jours, puis suppression — bizzlink est un service de transmission, pas un service d’archivage ; l’archivage à long terme conforme à la loi incombe au client
  • Journaux de transactions (envoi/réception) : au moins 3 mois (exigence PEPPOL)
  • Données techniques / journaux d’accès : 1 mois

Communication à des tiers

Nous ne partageons vos données que lorsque cela est nécessaire :

  • Réseau PEPPOL : Les données de facturation sont transmises au destinataire via le réseau PEPPOL
  • Hébergeur : Nos serveurs sont exploités au sein de l’UE
  • Obligation légale : Lorsque nous y sommes légalement tenus

À l’exception des services Google que nous utilisons (Google Analytics et Google Ads — voir ci-dessous), aucun transfert de données vers des pays tiers en dehors de l’UE n’a lieu.

Vos droits

Vous avez à tout moment le droit de :

  • Accéder à vos données stockées
  • Rectifier des données inexactes
  • Supprimer vos données
  • Limiter le traitement
  • Portabilité des données
  • Vous opposer au traitement

Pour exercer vos droits, contactez-nous à hello@bizzlink.lu.

Analyse web (Google Analytics 4)

Ce site utilise Google Analytics 4, un service d’analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Google Analytics nous aide à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site.

Le Google Consent Mode v2 s’applique ici également (voir la section Google Ads) : sans votre consentement, aucun cookie n’est placé et aucune donnée personnelle n’est traitée ; Google ne reçoit que des signaux agrégés, sans cookies. Ce n’est qu’après votre consentement via la bannière de cookies que Google Analytics place des cookies pour reconnaître les visiteurs récurrents.

Données collectées (après consentement) : Pages visitées, durée de visite, page de provenance, type de navigateur, système d’exploitation, localisation approximative, interactions avec le site. Google Analytics 4 n’enregistre ni ne stocke les adresses IP.

Base juridique : Consentement conformément à l’art. 6(1)(a) du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via la bannière de cookies.

Transfert vers des pays tiers : Des données peuvent être transférées à Google LLC aux États-Unis. Google est certifiée dans le cadre de l’EU-US Data Privacy Framework (décision d’adéquation de la Commission européenne conformément à l’art. 45 RGPD).

Ce site utilise Google Ads avec la balise Google (gtag.js), un service de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Nous utilisons Google Ads pour mesurer l’efficacité de nos annonces publicitaires (suivi des conversions).

Nous utilisons le Google Consent Mode v2 : sans votre consentement, aucun cookie n’est placé et aucune donnée publicitaire personnelle n’est traitée ; Google ne reçoit que des signaux agrégés, sans cookies, ne permettant pas d’identifier les visiteurs individuels. Ce n’est qu’après votre consentement via la bannière de cookies que Google place des cookies pour la mesure des conversions et la personnalisation des annonces.

Données collectées (après consentement) : pages visitées, informations sur les annonces cliquées, identifiants de cookies, adresse IP, informations sur le navigateur.

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Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de Google.

Cookies

Après votre consentement via la bannière de cookies, Google Analytics place des cookies pour reconnaître les visiteurs récurrents et Google Ads place des cookies pour la mesure des conversions. Sans consentement, aucun cookie de suivi n’est placé. Dans ce cas, seuls les cookies techniquement nécessaires au fonctionnement du site sont utilisés.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données. La transmission est chiffrée via TLS/SSL. Les données de facturation sont stockées de manière chiffrée.

Autorité de contrôle

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente :

Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD) 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, Luxembourg www.cnpd.lu

Modifications

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité. La version actuelle est toujours disponible sur cette page.

Dernière mise à jour : août 2026

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